SEPA bestand geweigerd door ING

ING weigert je SEPA bestand?

Plak of upload de foutmelding en controleer direct de waarschijnlijke oorzaak: IBAN, controlesom, aantal transacties, pain.001 versie, uitvoerdatum of verplichte velden.

Blijft in je browserGeen account nodigING
Foutdiagnose

Plak of upload de bankmelding. Je tekst blijft in je browser.

ING
Hints voor ING
  • Controleer of het om een SEPA Credit Transfer betaalbestand gaat.
  • Let op uitvoerdatum, IBANs en verplichte velden per transactie.
  • Maak opnieuw aan als je na export handmatig in XML hebt gewijzigd.
Controlesom of totaalbedrag klopt niet

De bank vergelijkt CtrlSum met de losse transacties. Dit gaat vaak mis na handmatig aanpassen, lege regels of dubbele regels.

Valideer het bestand. Als alleen totalen of aantallen afwijken, kan de repair-flow dit vaak herstellen.

IBAN of rekeningnummer ongeldig

Een verkeerd teken, missende checksum of niet-SEPA rekeningnummer kan de hele batch blokkeren.

Corrigeer de regel in de editor of pas je bronlijst aan en maak opnieuw XML.

Diagnose blijft gratis. Als de volgende stap een hersteld SEPA XML-bestand oplevert, loopt downloaden via eenmalig betalen of Pro volgens dezelfde Whaleworks billing-flow.

Eerste checks bij ING

Begin met de samenvatting en foutmelding in je bankomgeving. Controleer daarna de technische velden die banken het vaakst afkeuren.

  • Controleer opdrachtgeverrekening, aantal transacties en totaalbedrag in de ING samenvatting.
  • Controleer uitvoerdatum of verwerkingsdatum voordat je autoriseert.
  • Controleer of je het juiste .xml bestand hebt gekozen, niet je Excel-bronbestand.
  • Kopieer exacte meldingen per betaalregel voordat je opnieuw exporteert.
  • Autoriseer pas als de batch overeenkomt met je bronlijst.

Veel voorkomende oorzaken

  • Een bedrag gebruikt meer dan twee decimalen.
  • Een naam of omschrijving is langer dan toegestaan.
  • Het bestand bevat dubbele regels die per ongeluk twee keer betaald worden.
  • De betaalrekening of tegenrekening is geen geldige SEPA IBAN.

Afkeurmelding: oorzaak en oplossing

Ongeldig IBAN

Oorzaak: Een rekeningnummer is verkeerd overgenomen of geen geldige SEPA IBAN.

Oplossing: Corrigeer het IBAN in je betaallijst en maak daarna een nieuw bestand.

Bedrag ongeldig

Oorzaak: Een bedrag ontbreekt, is nul of heeft meer dan twee decimalen.

Oplossing: Controleer de bedragkolom in Excel en gebruik Nederlandse komma's of normale decimalen consequent.

Uitvoerdatum

Oorzaak: De datum ligt in het verleden of past niet bij de verwerking van de bank.

Oplossing: Maak een nieuw bestand met een actuele uitvoerdatum en controleer de ING samenvatting.

Formaat en bankroute

Als de foutmelding over formaat, schema of pain.001 gaat, kijk dan naar de bankroute en versie-eisen van ING.

  • Gebruik pain.001 XML voor SEPA overboekingen.
  • Houd de ING importmelding leidend als de bank een andere versie of route vraagt.
  • Gebruik geen incassoformaat als je overboekingen wilt klaarzetten.

Uploadroute bij ING

  1. 1Log in op Mijn ING Zakelijk.
  2. 2Ga bovenin naar Betalen.
  3. 3Kies Betalingsbestand.
  4. 4Klik op Bestand uploaden.
  5. 5Klik op Bestand kiezen en selecteer je .xml bestand.
  6. 6Vergelijk de ING samenvatting met je betaallijst voordat je autoriseert.